“码上就来”，是华泾镇为畅通线上社情民意收集渠道，发现社会治理工作中存在的趋势性、苗头性问题而开设的线上服务平台，强调接诉即办和源头治理，努力把问题化解在群众开口前。

　　无独有偶，近期华欣家园居民也通过“码上就来”反映楼道堆物问题，整个处置及时高效，获得了居民的认可。现在，“码上就来”已涵盖了社区生活的各类问题，从与大家居住环境息息相关的水电暖气的维修更换，到关乎社区整体形象和舒适度的绿化养护、公共设施损坏；从涉及社区安全保障的门禁维修，再到丰富居民业余生活的公共活动场地使用……据华泾镇社会工作办公室相关负责人介绍，“‘码上就来’的开通，希望让居民减少等候时间、中间流程，也能更快速地响应居民的问题和意见。而且希望在解决好一件件事后，对相似意见和建议能规整为问题清单，从而推动治理机制优化提升。”

　　对于疑难工单，通过多部门联动、片区例会等工作方式协同解决，城运中心工作人员会及时在系统中更新处理进度，居民可以添加关注“徐汇华泾”小程序，时时掌握工单处理情况。同时，“码上就来”已接入区城市运行派单管理系统，对于超出华泾镇行政范围的问题，还可以申请区级相关部门协同处置，确保“事事有回应，件件有着落”。自8月开通以来，经过三个月的运行，98%的工单都能做到三日之内答复居民，并且部分工单做到了一日之内高效解决。

　　开设之初，“码上就来”的定位就不仅仅是一个用来反映问题、处置投诉的平台，而是居民与社区工作人员之间交流互动的“桥梁”。居民如果对社区的工作有疑问或者有好的建议和想法，都可以在“码上就来”里留言，城运中心会对这些信息收集整理，并向相关部门反馈。小区门口增设菜场，方便居民日常生活；地处徐汇和闵行交界，是不是有更多交通线路方便出行；公园离小区较远，是不是可以有口袋公园……围绕居民急难愁盼问题和提出的建议，华泾镇不仅加强了对疑难问题的跟踪问效，更让居民感受到在社区治理中的“主人翁”意识，从而更加主动地参与到社区治理中。

　　“码上就来”的页面设计简洁，提示信息清晰，便于各年龄段的居民操作使用，并且将工单接入了区城市运行派单管理系统，镇城运中心在接到工单后先行联系居民、确定诉求、精准派单，注重实效，完成了全周期跟踪闭环，增强了居民的获得感、安全感和幸福感。同时，页面上有社区工作人员、社区民警的相关信息，居民哪怕不太会用“码上就来”，依旧可以找到社区工作人员反映问题和提出建议，保障了沟通渠道的畅通。

　　特别声明：本文经上观新闻客户端的“上观号”入驻单位授权发布，仅代表该入驻单位观点，“上观新闻”仅为信息发布平台，如您认为发布内容侵犯您的相关权益，请联系删除!

　　来源：【大河健康报】本文来自【大河健康报】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

　　突变，俄罗斯猛攻，数千名乌军被包围？特朗普：不能这么干！泽连斯基呼吁空中、海上停火！美国切断乌克兰对卫星图像访问权限

　　据央视新闻报道，3月7日，乌克兰总统泽连斯基在社交平台发文称，俄军再次对乌能源设施发起大规模袭击。据悉，这是3月5日美国宣布暂停与乌克兰分享情报以来乌遭遇的首次重大导弹袭击。

　　案例一:“班主任”喊你交钱，是真是假?看到“班主任李老师”发来的一则消息:通知家长缴纳新学期伙食费1000元。

　　“这是我儿子的彩礼钱，你们别管！”3月5日，家住钱塘区义蓬街道的钱阿姨（化名）着急出门，跑了家附近的多家银行，她跟银行柜员讲，自己想要立刻提现50万元。钱阿姨着急的态度，加上取现的大额度，引起了银行工作人员的警觉，随后与辖区派出所取得了联系。

　　虽然尹锡悦已走出拘留所，但其总统生涯的决定性因素已转到韩国宪法法院□作者 徐立凡（专栏作家）韩国首尔中央地方法院3月7日通过了对韩国总统尹锡悦的取消拘留请求。今天，尹锡悦被捕52天后，离开首尔拘留所，向在拘留所门口的支持者鞠躬表示感谢。他似乎终于迎来了挽回颓势的一丝机会。

(责任编辑：管理)