有关固执己见(gù zhí jǐ jiàn)网友关心什么?
当时,部分品牌以“BCI”协会的棉花标准,用“强迫劳动”为借口抵制新疆棉花,为首的便是H&M集团,随后耐克、阿迪达斯等品牌也都响应了这所谓的号召。
事件发生后,国产品牌不断回归主流市场,而这些遭到抵制的境外品牌无论是线上还是线下均遭到了很大程度的影响。
虽然H&M的主要市场集中在欧洲地区,但是如果因为新疆棉事件失去了拥有14亿人口的中国市场,那么即便是H&M也将会受损惨重。
因此H&M高层曾表示在度过风头之后计划换个名号重新返回中国市场,并且还制定了非常多的“隐藏”计划。
为了重新回到中国市场,HM决定把自己旗下的ARKET和&Other Stories引入中国市场,改头换面、利用线下品牌继续在中国捞金。
不过此前的事情还是有很多网友关注着,所以还没等H&M有下一步动作,就有网友将其面具击碎,这也让H&M的口碑再次下滑。
9月30日,H&M集团发布的第三季度财报显示,中国已掉出H&M十大市场的名单,即H&M集团该季度在华收入已经无法排进前十。不过,财报并未公布H&M在华收入的具体情况。
据分析,在2020年第三季度,中国还是H&M的第四大市场,销售额为25.5亿瑞典克朗(约合人民币18.79亿元)。而在今年第三季度,西班牙是H&M的第十大市场,销售额为15.5亿瑞典克朗(约合人民币11.42亿元)。
对此,有不少网友表示:“喜闻乐见”、“才跌了四成,其他六成得加把劲了”、“还敢抵制新疆棉吗?”
实际上,H&M在棉花事件曝光前就已经频频出现问题了,被清扫出中国市场也早已经是显而易见的事情。
据天眼查App显示,H&M关联的国内总公司海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司,已存在22条行政处罚信息,处罚总金额146.423797万元。
处罚事由为“未标明需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量 ”,“生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准、地方标准产品”。
可见,H&M质量不好也不是一朝一夕的事情了,据中国质量新闻网不完全统计发现,自2016年起,H&M品牌已连续五年被曝出产品质量问题。
而在黑猫投诉平台上,针对于HM服务差、质量劣的投诉非常多。据统计,上半年H&M共收到了256条投诉,其中大多都是关于服装质量、服务态度和退货等方面投诉问题。
面对着数量众多的消费者投诉,H&M方面给出的反应也十分敷衍,上百条投诉信息中也仅仅回复了一条。这也难怪H&M在被处罚的同时,其在中国的业绩也持续下滑,还有许多门店倒闭。
不仅如此,H&M为重返中国市场所想的“歪主意”和其不知悔改的做法,都注定了中国市场的大门不会再为它敞开。
面对一而再,再而三挑战我们底线的品牌,中国消费者已经表现出了坚决不购买的态度。无论是毫无诚意的道歉,还是新品牌的突进,都无法再挽回消费者的信任。
随着疫情的缓解,全球经济正在慢慢复苏,但是失去中国市场的H&M,想要再“起死回生”,可以说是难于登天。
(责任编辑:管理)
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