“小孩9月要入学，需要我抓紧办社保，一直以为办理社保业务要占用大量送单时间，今天却享受到了即来即办的免取号快捷服务，可以更安心地送外卖了！”13日，外卖员小王通过滨湖区河埒街道便民服务中心的“奔跑者专窗”，仅用3分钟便完成灵活就业参保登记。依托基层高频事项“一平台办理”系统，无锡创新为快递员、外卖员等新就业群体打造“即来即办”服务通道，相关服务事项覆盖社保、居住、教育等，为他们打造“第二故乡”的归属感。

　　为让“城市奔跑者”真切感受到政务服务的速度与温度，今年5月起，河埒街道便民服务中心作为社保业务“就近办”镇街网点，探索开设了“奔跑者专窗”，为新就业群体开通即来即办的社保绿色通道。小哥全程无需排队取号，无需提交纸质材料，工作人员通过系统直接调用其电子身份证和就业信息，同步完成人社、税务部门的数据核验与申报，整个过程数分钟内即可完成。5月试运行至今，已有十余名小哥享受到这项便捷服务。

　　支撑“奔跑者专窗”高效服务的，是无锡基层高频事项“一平台办理”系统。系统整合民政、人社、医保、税务等多部门业务，基层工作人员只需一次登录，即可无缝切换办理包括社保参保登记、居住证申领、就业困难认定、税费减免等35项高频事项。该系统还与低收入人口动态监测平台实时对接，当办理低保、尊老金等业务时，自动比对水电燃气消费数据，符合条件者直接推送减免额度，无需额外申请。之前要反复人工核对数遍的申领信息，现在通过平台的数据库比对，几分钟就能完成。

　　充分将服务向生活场景、特殊需求群体延伸，自“一平台办理”系统运行以来，无锡市基层政务服务效能显着提升，全市75个镇（街道）累计减少专业窗口105个，并已覆盖1193个村（社区），基层高频事项平均办理时间压缩近80%。市数据局人士介绍，今年将全面接入省定20项事项、14项服务，推广“奔跑者专窗”做法，并积极创新基层数据应用场景，推动更多事项和服务“免申即享”，提升群众的获得感和满意度。

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