截至1月30日，游戏《原神》官方账号全平台已“掉粉”超288万，且仍在延续不断下跌趋势，而事件的导火索是玩家不满新春活动的游戏福利：活动期间签到5天，将向玩家送出三块“纠缠之缘”（即游戏抽卡道具）。不过，在不少《原神》老玩家看来，此番对游戏福利感到不满仅仅是一个情绪的爆发点，改善版本迭代的创新乏力才是当务之急。而凭借《原神》在游戏赛道异军突起的米哈游，如今也来到了试图摆脱对单一增长产品依赖的新阶段，随着旗下游戏《崩坏：星穹铁道》上新，《原神》玩家开始向新作分流，在米哈游自家产品之外，《原神》所处的“二次元”游戏赛道也已涌现出其他实力选手，面对游戏用户的存量市场，众多厂商虎视眈眈。

　　目前《原神》抖音粉丝量已由1100万下降至833万，加之B站减少约21万，相当于《原神》官方账号已在新活动发布后的10天里损失288万“活粉”。而在《原神》抖音1月30日最新发布的一条视频的评论区，仍有许多玩家在喊话“取关”。

　　“相当于是给了3次抽奖机会，但还需要连续签到5天。”玩家李薇谈道，“春节和周年庆往往是一款游戏回馈福利最丰厚的两个节点，而对比许多同类型游戏都在放送福利留玩家，《原神》这份就略显单薄了。”

　　据七麦数据，自1月20日发布新版本预告后，《原神》近10日以来的单日收入情况均低于平均数值，1月26日为10日中的单日收入最高峰，达约62万美元，而《原神》的平均收入约为88万美元。

　　李薇谈道，“这种小幅度的版本更新和福利很难勾起老玩家兴趣，这次掉粉也只是玩家情绪的集中爆发，版本更新和活动上新都需要更多新意”。不过，玩家钱晨则对此番“福利”引发的争议持不同观点，“玩家活跃度不能只靠福利放送来维持，福利少从另一方面能让氪金玩家手里的游戏道具更保值，从而保持付费动力”。

　　据公司官网，成立于2011年的米哈游，目前旗下已推出5款游戏，覆盖了“二次元”和“女性向”两大赛道。而《原神》的推出更是成为了米哈游晋级一线游戏大厂的一把钥匙，据Sensor Tower数据，《原神》以上线亿美元的收入数字，成为史上首年营收最高的游戏。

　　《2023年中国游戏产业报告》显示，2023年国内游戏市场用户规模达到6.68亿人，同比增长0.61%。“尽管用户在增长，但幅度并不明显，这也意味着游戏行业的存量竞争将加剧。”游戏行业分析师卫明野指出。

　　而外界市场的变化，让米哈游的游戏业务也受到了一定影响。卫明野指出，尽管《原神》现阶段仍是米哈游的营收主力，但过去被“封神”的《原神》正在“降温”。另据北京商报记者不完全统计，《原神》2023年7、8月还一度被挤出全球热门移动游戏收入排行榜的前10名位置，值得注意的是，2021年9月《原神》曾凭借单月全球收入超过3.41亿美元的数字，位列该榜单榜首。

　　随着新产品的涌现，“二次元”游戏的用户们被不断分流。《原神》过后，米哈游2023年4月时推出了新作《崩坏：星穹铁道》，到5月时，该游戏月收入便实现3.7倍的猛增，超越《原神》登顶5月的出海手游收入榜。此外，米哈游的储备项目《绝区零》仍是“二次元”游戏。

　　而除了米哈游内部的“左右互搏”，“二次元”游戏赛道也逐渐撕去小众标签，迎来了越来越多的产品和激烈“内卷”，市场中已出现《幻塔》《白夜极光》《蔚蓝档案》《重返未来：1999》等游戏。

　　卫明野表示，米哈游已来到尝试摆脱对单一增长产品依赖的新阶段，尽管《原神》作为老牌产品步入了用户增量放缓的平稳运营期，但作为其旗舰产品仍需要厂商投注更大精力，不断调整运营策略，持续更新与优化游戏内容，保持新鲜感和体验感。

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