“路修结实了，脚下踏实了，政府為我们办了好事。”近日，在安徽省天长市秦栏镇牧马湖村庙头村民组，看着眼前修葺一新的村道，村民樊大爷满意地对纪委工作人员说。这是天长市纪委监委“指尖监督”解民忧的一个缩影。

　　半个月前，樊大爷通过基层小微权力“监督一点通”平台反映牧马湖村庙头村民组村道损坏、无人过问的情况。在核查属实后，秦栏镇纪委将问题纳入清单管理，并且全程跟踪监督，督促推动牧马湖村“两委”认真履职，及时修復道路，保障群眾出行。

　　天长市纪委监委以“监督一点通”平台為依托，聚焦群眾实际需要，听民意察民情，强监督促履职，不断提升群眾监督质效，压实干部工作责任。同时，强化监督震慑力，严肃查处不担当、不作為、乱作為、假作為等问题，有效规范村级小微权力运行，切实解决好群眾急难愁盼。

　　“群眾隻需打开‘监督一点通’小程序，就能反映或投诉问题，还可以随时查询办理进度、评价办理结果。”该市纪委监委有关负责人介绍，已在全市纪检监察系统建立起“有呼必应”工作机制，实现“快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时回访”闭环式管理，确保有诉必接、有难必解。

　　截至目前，天长市“监督一点通”平台访问量达1216.5万次，借助平台解决出行难、环境差等各类民生问题752件，群眾满意度达98.61%。（张泽民）

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