家住铜川路2060弄的周女士近日给真如镇街道综合行政执法队送来了一面锦旗，锦旗上绣着的“忠诚履责，情系民生”八个大字显得格外醒目。“真是多亏你们城管执法人员了，能为居民办实事，让我们邻里关系得到了缓和，拉近了距离，真的非常感谢你们！”

　　原来，前不久，家住真光四街坊的某位居民通过“12345”市民服务热线，投诉周女士家的南侧天井存在违章搭建的行为，接投诉后执法人员立即协同小区物业工作人员，共同前往现场进行勘验检查，经查，该户南侧天井确实存在搭建“阳光房”的行为，并且没有任何搭建许可证明，属于违章建筑，搭建行为人是周女士。

　　刚开始周女士存在抵触心理，认为她的行为未对他人造成不良影响，这个“阳光房”十几年前就搭建了，只是普通不过的邻里纠纷，城管执法多此一举。经执法队员耐心讲解相关政策，向其解读《上海市不动产登记若干规定》的相关条款，需将该处不动产附有违法建筑的情况记载于不动产登记簿，通过执法人员的现场普法教育，最终使得当事人消除了抵触情绪，也认识到了自己的错误行为，当即表示愿意配合执法队员。

　　另一方面，经了解，投诉人与被投诉人之间的矛盾点，是被投诉人经常将生活垃圾堆放在一楼楼梯口，导致其他邻居上下楼梯不便，投诉人正是其中之一，投诉人表示之前与周女士反映过此类问题，她却当耳边风，继续堆放，导致投诉人的不满，因此才通过12345市民服务热线举报了“阳光房”，面对这起邻里纠纷，执法队员协同居委会、物业形成合力，不断调解，双方关系才逐渐回暖，周女士也改正了乱堆垃圾的“坏习惯”，邻里间的矛盾也如愿化解。

　　群众事情放心上，敬业奉献真感情，普陀城管在处理居民纠纷中真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系，努力为居民创造一个幸福舒心的居住环境。

　　《上海市不动产登记若干规定》第三十四条有下列情形之一的，不动产登记机构应当根据已经发生法律效力的文件，将有关事项记载于不动产登记簿：

　　（一）行政机关作出征收集体所有土地、征收房屋、收回国有建设用地使用权、批准建设用地、商品房预售许可等与不动产权利有关的决定；

　　存在前款第三、四项所列情形已完成整改的，行政机关应当出具证明文件，由不动产登记机构在不动产登记簿中予以记载；存在前款第四项所列情形，当事人申请抵押、转移登记的，应当提供上述证明文件。

　　房屋租赁合同等与不动产权利事项有关的材料，当事人可以申请在不动产登记簿中予以记载。当事人依法将土壤污染状况调查报告送交不动产登记机构的，由不动产登记机构在不动产登记簿中予以记载。

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